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Identidade Visual · Web Design · UI/UX · CRM · Social Media
A General das Vans atua com venda de veículos utilitários, atendendo clientes em diferentes regiões do Brasil e oferecendo também possibilidades de personalização dos veículos conforme a necessidade de cada cliente.
O projeto envolveu a evolução da identidade visual da marca e a construção da sua presença digital, passando pelo logo, aplicações, site institucional, campanhas, conteúdo para redes sociais e interfaces de um CRM personalizado para a operação comercial.
Quando comecei o projeto, a empresa já possuía um logo, mas ainda não tinha uma identidade visual estruturada.
O logo anterior havia sido criado com IA e apresentava alguns problemas de construção e legibilidade. O símbolo possuía muitas linhas próximas, além de inconsistências de espaçamento e alinhamento, o que fazia com que perdesse definição tanto em tamanhos reduzidos quanto em algumas aplicações maiores.
A partir disso, o projeto deixou de ser apenas um ajuste de logo e passou a envolver uma reformulação mais ampla da identidade visual e da presença digital da General das Vans.
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Fiquei responsável pela parte de identidade visual e Web Design do projeto.
O principal objetivo do redesign era criar uma marca mais clara, legível e fácil de aplicar em diferentes contextos.
A pedido do cliente, mantive o amarelo e o cinza como base da identidade, mas trabalhei essas cores dentro de um sistema visual mais consistente e com uma presença mais forte.
A nova proposta buscou transmitir mais confiança, solidez e presença — características importantes para uma empresa que trabalha com veículos utilitários e atende clientes em diferentes regiões do país.
Com a nova identidade definida, comecei a pensar em como ela funcionaria além do logo.
A paleta, a tipografia, os elementos gráficos e a linguagem visual passaram a orientar as diferentes aplicações da marca, criando uma base capaz de funcionar tanto em materiais comerciais quanto no ambiente digital.
Essa etapa foi importante para evitar que cada peça tivesse uma aparência diferente e permitir que a General começasse a construir uma presença mais reconhecível.
Também desenvolvi as interfaces de um CRM personalizado para centralizar diferentes etapas da operação comercial da General das Vans.
O sistema reúne desde a entrada e acompanhamento de leads até o fechamento da venda, passando por Dashboard, alertas, pipeline, estoque, cotações, financeiro, fechamento e entrega, além de relatórios e acompanhamento de performance.
No Dashboard, por exemplo, a equipe consegue acompanhar indicadores como faturamento, valor do pipeline, conversão, quantidade de leads e prioridades que precisam de atenção. Já o pipeline organiza os contatos de acordo com o estágio da negociação, ajudando os funcionários a entender rapidamente em que ponto cada oportunidade se encontra.
O CRM também acompanha etapas posteriores à negociação. Na área de fechamento, o processo é organizado entre documentação, crédito, contrato, preparação, entrega e pós-venda, permitindo visualizar o andamento e possíveis pendências de cada venda.
Outro ponto importante é a integração com o WhatsApp. Os funcionários que possuem acesso ao CRM conseguem acompanhar as conversas diretamente pela plataforma, sem depender da liberação do WhatsApp em diferentes computadores. Também é possível consultar o histórico e identificar quais funcionários participaram de cada atendimento.
Como o sistema foi desenvolvido especificamente para a operação da General, eu mantinha contato direto com o cliente para entender novas necessidades, melhorias e funcionalidades que poderiam ser adicionadas. Dessa forma, o CRM podia continuar evoluindo de acordo com a rotina real da equipe.
Também fiquei responsável pelo design das interfaces do site da General das Vans.
O objetivo era apresentar a empresa, os veículos disponíveis e os principais diferenciais de forma clara, mantendo a nova identidade visual presente durante toda a experiência.
Trabalhei a organização das informações, a hierarquia visual, a composição das páginas e a adaptação das interfaces para desktop e mobile.
A implementação do site foi feita posteriormente pelo desenvolvedor responsável pelo projeto.
Veja o site completo:
https://generaldasvans.com.br/
Além do site principal, desenvolvi a interface da landing page da General Week, criada para uma campanha promocional da empresa.
A página precisava ter uma comunicação mais direta e comercial, utilizando elementos de urgência e escassez para destacar as condições da campanha sem perder a consistência com a identidade principal da General.
A proposta visual foi pensada para chamar atenção para as ofertas e conduzir o usuário até o contato com a empresa.
Conheça a General Week
https://generalweek.generaldasvans.com.br/
